Para su conveniencia, compras hechas en janieandjack.com pueden ser devueltas en cualquier tienda de Janie and Jack (excluyendo Janie and Jack Outlets) o por correo. Créditos normalmente aparecerán en su estado de cuenta dentro de 1-2 ciclos de facturación. La mercancÃa se puede regresar si tiene algún defecto, o si esta nueva, con o sin un recibo. Todas las devoluciones de mercancÃa a una tienda serán retenidas por un periodo de 24 horas para inspeccionar la mercancÃa. Todas las ventas después de 180 dÃas serán consideradas una venta final. Compras hechas por internet no puede recibir un ajuste de precio en nuestras tiendas Janie and Jack. Intercambio de mercancÃa disponible solo a través de tiendas Janie and Jack (Excluyendo las tiendas Janie and Jack Outlet). Desafortunadamente, nuestras tiendas afuera de EE.UU no aceptan devoluciones o intercambios de órdenes hechas por internet. Compras hechas en tiendas Janie and Jack solo pueden ser devueltas en el paÃs de compra original. Las compras realizadas en janieandjack.com pueden ser devueltas a janieandjack.com o en una tienda Janie and Jack dentro de los EE.UU. Si usted no compro nuestra mercancÃa en una tienda de Janie and Jack, janieandjack.com o global.janieandjack.com, no podemos procesar su devolución— por favor póngase en contacto con el vendedor para obtener información del retorno. Para devoluciones o cambios en conjuntos, todos los elementos del conjunto deben devolverse para que se procesen con precisión.
PolÃtica de Devolución a la Tienda (EE.UU.)
En Janie and Jack queremos que usted esté satisfecho con su compra. Las devoluciones o los intercambios serán aceptados con gusto dentro de seis meses de la compra original.
La mercancÃa se puede regresar si tiene algún defecto, o si esta nueva, no usada y en en condición vendible a cualquier tienda en EE.UU. La mercancÃa de Janie and Jack debe ser devuelta solamente a tiendas de Janie and Jack. Las tiendas Janie and Jack no pueden aceptar devoluciones de mercancÃa de Janie and Jack Outlet Todas las devoluciones de mercancÃa a una tienda serán retenidas por un periodo de 24 horas para inspeccionar la mercancÃa. Todas las ventas después de 180 dÃas serán consideradas una venta final.
Consulte a un gerente con cualquier pregunta o comentario sobre nuestras polÃticas de servicio al cliente. Estas polÃticas están sujetas a cambios en cualquier momento a la sola discreción de Gymboree Group, Inc.
Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito original utilizada para la compra debe presentarse para procesar el reembolso a esa tarjeta.
Devolución con recibo de venta original
MercancÃa puede ser intercambiada o reembolsada por el precio pagado en la misma forma del pago inicial dentro de 60 dÃas. Para devoluciones después de 60 dÃas de la fecha de compra, se ofrece un crédito de mercancÃa por la cantidad del precio pagado o el precio actual, el cual sea menos. Un recibo de regreso/intercambio o recibo de regalo no califica como un recibo original. Janie and Jack se reserva el derecho de limitar devoluciones o intercambios y de verificar la venta original antes de procesar una devolución.
Devolución con recibo de regalo
Reembolsos más de $5 serán hechos en la forma de un crédito de mercancÃa o intercambio de mercancÃa por la misma cantidad del precio pagado.
Devolución sin recibo
Reembolsos más de $5 serán hechos en la forma de un crédito de mercancÃa o intercambio de mercancÃa por el precio actual de la mercancÃa. Identificación válida se requiere para todas devoluciones e intercambios sin un recibo original. Formas de identificación válidas incluyen: licencia de conducir (EE.UU), identificación militar, identificaciones autorizadas por el estado de residencia, o un pasaporte. La información de su identificación será retenida en una base de datos que Janie and Jack utiliza para autorizar devoluciones y no se utilizará para ningún otro propósito. Janie and Jack se reserva el derecho de limitar devoluciones o intercambios y de verificar la venta original antes de procesar una devolución. Podemos ofrecer una búsqueda usando su tarjeta de crédito / débito, cheque personal o dirección de correo electrónico para intentar localizar la información de la transacción para devoluciones sin recibo. Si la transacción se encuentra se procesará como una devolución con un recibo.
Venta Final
Toda la mercancÃa con un precio que termina en $0.97 se considera venta final y no puede ser devuelta o intercambiada. $0.97 incluye el precio en la etiqueta y precio cobrado antes de cupones o descuentos.
PolÃtica de cheques
Aceptaremos su cheque personal con su nombre al presentar una licencia de conducir (EE.UU), identificación militar, identificaciones autorizadas por el estado de residencia, o un pasaporte. Los cheques deben ser escritos por el monto de la compra solamente. Cheques devueltos por su institución financiera por falta de pago están sujetos a un cargo de servicio de $25 o el máximo permitido por la ley. Los cheques devueltos por fondos insuficientes o no cobrados, junto con los cargos por servicios, pueden ser debitados electrónicamente de su cuenta o colectados usando un cheque bancario extraÃdo de su cuenta. Todos los cheques son autorizados a través de Certegy Check Services.
PolÃtica de Devolución por Correo (EE.UU.)
Queremos que usted esté satisfecho con su compra. Para enviar por correo su devolución, utilice la etiqueta de envÃo adjunta incluida en su pedido. Por favor de completar el formulario de devolución de correo (la mitad inferior de la hoja de empaquetarÃa), incluyendo "Cantidad devuelta" y "Código de motivo" adjúnto con su mercancÃa. Los créditos normalmente se otorgan en 1-2 ciclos de facturación. Los clientes localizados internacionalmente deben usar un servicio de correo asegurado; no podemos ser responsables de los artÃculos que no recibimos. Los gastos de envÃo relacionados con la devolución de la tienda en lÃnea no serán reembolsados. Los paquetes deben ser devueltos prepagados; No podemos aceptar entregas con cargos de aduana. Para devoluciones o cambios en conjuntos, todos los elementos del conjunto deben devolverse para que se procesen con precisión.
Enviar devuelve a:
Janie and Jack Online Store
Attn: Returns
2299 Kids Way
Dixon, CA 95620
Devoluciones con un recibo de venta original
Para las devoluciones con un sello postal de 60 dÃas a partir de la fecha de compra, se otorgara un crédito a la tarjeta de crédito que utilizo para la compra original. Los créditos normalmente reflejaran su cuenta dentro en 1-2 ciclos de facturación. Un recibo de devolución / cambio o regalo no sirve como un recibo original. En el caso de devoluciones con un sello postal después de 60 dÃas de la fecha de compra, se enviará un Crédito de MercancÃa (valido sólo en tiendas) a la domicilio de envÃo en el pedido original. Los intercambios de mercancÃas sólo están disponibles en las tiendas Janie and Jack.
Devoluciones con un recibo de regalo
Los reembolsos se otorgan en forma de un crédito de mercancÃa (valido sólo en tiendas) y se enviará a la domicilio de envÃo en el pedido original. Los intercambios de mercancÃas sólo están disponibles en las tiendas Janie and Jack.
Devoluciones sin recibo
Las devoluciones sin recibo recibirán un crédito de mercancÃa (valido sólo en tiendas) por el precio de venta actual y se enviarán a la domicilio de envÃo en la orden original. Las devoluciones sin recibo no serán aceptadas para pedidos internacionales en janieandjack.com. Estas polÃticas están sujetas a cambios en cualquier momento a la sola discreción de Gymboree Group, Inc.
Ajustes de precios de EE.UU.
PolÃtica en lÃnea
Se permitirá un ajuste de precio en cualquier artÃculo que califique dentro de los 7 dÃas de la compra inicial con el recibo original. Los ajustes de precios no se permitirán en algunos pedidos que recibieron descuentos promocionales (por ejemplo, GymBucks, cupones promocionales, certificados de rewards). Para recibir un ajuste de precio para una compra en lÃnea, envie un correo electrónico a orders@janieandjack.com o comunÃquese con el servicio de atención al cliente al 1-877-4-GYMWEB (1-877-449-6932). Un crédito será procesado en la tarjeta de crédito utilizada para la compra original. Los ajustes de precios no se permitirán en algunos pedidos que reciben descuentos promocionales (por ejemplo, GymBucks, cupones promocionales, certificados de recompensas). Si el ajuste de precio trae la compra por debajo de la cantidad de ganancia requerida para un cupón (por ejemplo, GymBucks), el cupón se reducirá o se desactivará. Las órdenes en lÃnea sólo pueden recibir ajustes de precios como resultado de un cambio en el precio del artÃculo en janieandjack.com. Las órdenes en lÃnea no pueden recibir ajustes de precios en nuestras tiendas minoristas.
Estas polÃticas están sujetas a cambios en cualquier momento a la sola discreción de Gymboree Group, Inc.
PolÃtica de Devoluciones de Tiendas de Canadá
La mercancÃa puede ser devuelta si es defectuosa, no lavada, o sin usa, a cualquier tienda de Canadá con o sin un recibo. La tienda en lÃnea no puede aceptar las devoluciones de la tienda de Canadá. Todas las devoluciones de mercancÃas están sujetas a un perÃodo de retención de 24 horas. Todas las ventas son finales después de 180 dÃas.
Devoluciones con un recibo de venta original
La mercancÃa puede ser intercambiada o un reembolso será emitido en la forma original de pago por el precio pagado cuando se devuelve dentro de los 60 dÃas de la compra. Un Crédito de MercancÃa será otorgado para devoluciones más de 60 dÃas después de la fecha de compra por el precio pagado. Un recibo de devolución / cambio o regalo no funciona como un recibo original.
Devoluciones con un recibo de regalo
Los reembolsos más de $5 se emitirán en forma de un crédito de mercancÃa o un intercambio de mercancÃas por el precio pagado.
Devoluciones sin recibo
Los reembolsos más de $5 serán otorgados en forma de un Crédito de MercancÃa o intercambio de mercancÃas por el precio de venta actual. Se requiere una identificación válida para todas las devoluciones e intercambios sin un recibo original o para recibir o uso de un crédito de mercancÃa. La identificación válida incluye licencia de conducir, identificación militar, identificación emitida por el estado/ provincia o pasaporte.
PolÃtica de devoluciones de correo de Canadá
Para enviar su regreso favor de completar el formulario de devolución de correo (la mitad inferior de la hoja de empaquetarÃa), incluyendo "Cantidad devuelta" y "Código de motivo", adjúnto con su mercancÃa. Los créditos normalmente se otorgan en 1-2 ciclos de facturación. Los clientes localizados internacionalmente deben usar un servicio de correo asegurado; No podemos ser responsables de los artÃculos que no recibimos. Los gastos de envÃo relacionados con la devolución de la tienda en lÃnea no serán reembolsados. Los paquetes deben ser devueltos prepagados; No podemos aceptar entregas con cargos de aduana. Los clientes internacionales deben ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para devolver los impuestos e impuestos. Enviar devuelve a:
Janie and Jack Online Store
Attn: Returns
2299 Kids Way
Dixon, CA 95620
PolÃtica de devoluciones de correo de Canadá
Para enviar su regreso favor de completar el formulario de devolución de correo (la mitad inferior de la hoja de empaquetarÃa), incluyendo "Cantidad devuelta" y "Código de motivo", adjúnto con su mercancÃa. Los créditos normalmente se otorgan en 1-2 ciclos de facturación. Los clientes localizados internacionalmente deben usar un servicio de correo asegurado; No podemos ser responsables de los artÃculos que no recibimos. Los gastos de envÃo relacionados con la devolución de la tienda en lÃnea no serán reembolsados. Los paquetes deben ser devueltos prepagados; No podemos aceptar entregas con cargos de aduana. Los clientes internacionales deben ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para devolver los impuestos e impuestos.
Enviar devuelve a:
Janie and Jack Online Store
Attn: Returns
2299 Kids Way
Dixon, CA 95620
Devoluciones con un recibo de venta original
Para las devoluciones con un sello postal de 60 dÃas a partir de la fecha de compra, se otorgara un crédito a la tarjeta de crédito que utilizo para la compra original. Los créditos normalmente reflejaran su cuenta dentro en 1-2 ciclos de facturación. Un recibo de devolución / cambio o regalo no sirve como un recibo original. En el caso de devoluciones con un sello postal después de 60 dÃas de la fecha de compra, se enviará un Crédito de MercancÃa (valido sólo en tiendas) a la domicilio de envÃo en el pedido original. Los intercambios de mercancÃas sólo están disponibles en las tiendas Janie and Jack.
Devoluciones con un recibo de regalo
Los reembolsos se otorgan en forma de un crédito de mercancÃa (valido sólo en tiendas) y se enviará a la domicilio de envÃo en el pedido original. Los intercambios de mercancÃas sólo están disponibles en las tiendas Janie and Jack.
Devoluciones sin recibo
Las devoluciones sin recibo recibirán un crédito de mercancÃa (valido sólo en tiendas) por el precio de venta actual y se enviarán a la domicilio de envÃo en la orden original. Las devoluciones sin recibo no serán aceptadas para pedidos internacionales en janieandjack.com.
Estas polÃticas están sujetas a cambios en cualquier momento a la sola discreción de Gymboree Group, Inc.
Canadá Ajustes de precios
PolÃtica en lÃnea
Se permitirá un ajuste de precio único en cualquier artÃculo que califique dentro de los 7 dÃas de la compra inicial con el recibo original. Los ajustes de precios no se permitirán en algunos pedidos que reciben descuentos promocionales (por ejemplo, GymBucks, cupones promocionales, certificados de recompensas). Para recibir un ajuste de precio para una compra en lÃnea, favor de enviar un correo electrónico a orders@janieandjack.com o comunÃquese con servicio al cliente, 1-877-4-GYMWEB (1-877-449-6932). Un crédito será procesado en la tarjeta de crédito utilizada para la compra original. Los ajustes de precios no se permitirán en algunos pedidos que reciben descuentos promocionales (por ejemplo, GymBucks, cupones promocionales, certificados de rewards). Si el ajuste de precio trae la compra debajo de la cantidad de ganancia requerida para un cupón (GymBucks), el cupón se reducirá o se desactivará. Las órdenes en lÃnea sólo pueden recibir ajustes de precios como resultado de un cambio en el precio del artÃculo en janieandjack.com. Las órdenes en lÃnea no pueden recibir ajustes de precios en nuestras tiendas.
PolÃtica de la tienda de Canadá
Se permitirá un ajuste de precio dentro de 7 dÃas de la compra inicial con el recibo original para compras en la tienda solamente. El crédito se reembolsara en la forma original de pago. Janie and Jack puede designar que ajustes de precios no están disponibles durante ciertos eventos promocionales o que los ajustes de precios no están disponibles en ciertos artÃculos.
Estas polÃticas están sujetas a cambios en cualquier momento a la sola discreción de Gymboree Group, Inc.
PolÃtica internacional de devoluciones
Tiendas fuera de los Estados Unidos y Canadá no pueden aceptar devoluciones o intercambios en lÃnea. Pedidos internacionales de la tienda en lÃnea sólo pueden ser devueltos por correo.
Para regresos por correo complete el formulario de devolución de correo (la mitad inferior de la hoja de embalaje), incluyendo "Cantidad devuelta" y "Código de motivo" y adjúntelo con su mercancÃa. Los créditos normalmente se otorgan en 1-2 ciclos de facturación. Clientes localizados internacionalmente deben usar un servicio de envió asegurado; No podemos ser responsables por los artÃculos que no fueron recibimos. Los gastos de envÃo relacionados con la devolución no serán reembolsados. Los paquetes deben ser devueltos prepagados; No podemos aceptar entregas con cobros de aduana. Los clientes internacionales deben ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para devolver los impuestos e impuestos.
Enviar devuelve a:
Janie and Jack Online Store
Attn: Returns
2299 Kids Way
Dixon, CA 95620
Devoluciones con un recibo de venta original
Para las devoluciones con un sello postal de 60 dÃas a partir de la fecha de compra, se otorgara un crédito a la tarjeta de crédito que utilizo para la compra original. Los créditos normalmente reflejaran su cuenta dentro en 1-2 ciclos de facturación. Un recibo de devolución / cambio o regalo no sirve como un recibo original. En el caso de devoluciones con un sello postal después de 60 dÃas de la fecha de compra, se enviará un Crédito de MercancÃa (valido sólo en tiendas) a la domicilio de envÃo en el pedido original. Los intercambios de mercancÃas sólo están disponibles en las tiendas Janie and Jack.
Ajustes de Precios Internacionales
Los ajustes de precios no están permitidos en pedidos internacionales.